Pas de masque, ni de façade. Être au plus près de soi-même. Etre en accord avec ce que l’on est, ce que l’on ressent.

Comprendre les experiences et les émotions de la personne et donner un retour de notre compréhension. Comprendre le monde de la personne à partir de ses représentations, de son point de vue.

Accueillir la personne dans son unicité, la respecter dans sa “façon d’être”, son mode de vie. S’abstenir de juger et développer une attitude chaleureuse.